做销售就是要成交，没有才成交，在电子商务平台，在B2C销售客服的心中，除了成交别无选择。但是客户总是那么“不够朋友”，总是“卖关子”各种推脱。销售客服唯有打到客户心里去，解除客户的犹豫，才能快速成交，以下是小编整理的一些客服销售技巧：...

并不是象很多人想的那样，能说就能做好销售，关键得会说，句句都能说到点子上，说到客户心里去，“见人说人话，见鬼说鬼话”，什么样的人具有这样的能力呢?口才好的人才，好口才的判断标准就是能否说服和打动顾客。世界上没有两片相同的树叶，也没有两个完...

所谓售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推广方面来看，售后服务本身就是营销手段的一种。在追踪跟进阶段，推广人员要采取各种营销方法进行配合，通过售后服务来提高企业的信誉，扩大产品的市场占有率，提高推广工作的效率及效益。...

我们做销售，经常都需要和客户进行谈判，谈判者不仅仅是要得到自己想要的，还需要让出对方想得到的。因此谈判时，经常发生你来我往的让步。但让步不是没有原则和规则的，需要灵活掌握其中的章法与技巧，不然可能会被对方击穿谈判前设定的标准和底线。...