向厂家搬救兵吧,厂家往往会因为其小,而将其反馈的意见束之高阁,要么就是做做表面文章,光嘴里面说要解决,实际上却按兵不动。
对窜货的“始作俑者”以牙还牙吧,最终往往会两败俱伤,既伤了和气,又容易使市场陷入价格一路走低的恶性怪圈,愈发不可收拾。
到底应该怎么办呢?
甲市的赵老板经销D牌产品已三年了,由于还代理其他品牌的产品,精力分散,赵老板的D牌产品在甲市的销量并不大。近期D牌产品市场出现逐步增长的势头,赵老板想集中资源和精力大做一番。
然而,在一次去甲市批发市场送货时,他发现了邻近乙市的D牌产品。经过调查发现,乙市经销商送给批发市场商户的价格还低于出厂价,这使赵老板非常烦恼。
经过打听,赵老板了解到乙市的经销商林总是一个精明圆滑的人,为了拿到厂家的更大政策,经常做一些小动作。对于这样的同行,他应该怎么办呢?
如果来软的,对林总这样的人肯定无济于事;如果硬向厂家告状的话,自己在厂家面前也占不了便宜。赵老板思前想后决定给林总打电话。
以下是他们的对话实录:
赵老板:林总你好,我是甲市的D产品经销商。有件事想麻烦你一下,不知什么原因,我在甲市的批发市场看到了乙市发来的D牌产品,并且价格较低。现在这边的商户对我意见非常大,以致出现退货,导致我的产品大量积压。
林总:哦,是吗?这个事我调查调查,应该不会出现这种现象吧?你也不要太在意,说不定是正常的自然流通。
赵老板:不是自然流通,我已经查过了。咱们都是生意人,既然窜货已经导致目前的局面,我要另做打算了。我现在想放弃D牌产品的经销,但我仓库里积压着大量的产品,我要想办法处理了,我的市场现处在拓展阶段,我只有通过另外的市场低价快速出手了……
林总:快速出手?这个产品现在增长很快的,你千万不要有这个想法,窜货问题我们可以协商解决。我调查一下,如果是我的货,我可以收回,你不能将你的产品低价处理到我市场上啊。
赵老板:我也是被逼得没有办法啊,如果你是我的话,也会这样做的,我只有这样了。况且,我代理的还有其他一些厂家的产品。
林总:这样吧,我收回产品,并且向你保证,绝不会在你市场上再出现,如果以后再有,随你怎么处理,好吗?
赵老板:既然你说出来了,那我再考虑考虑吧。但你一定要把我市场上的货收回,否则,我真的没有退路了……
一个礼拜过去了,老板发现乙市的D牌产品真的没有了。林总打来电话,告诉他产品已经收回,希望能够原谅,并希望以后统一价格,共同把D牌产品的市场做大做强。赵老板终于解除了心头大患。
【点评】上兵伐谋攻心为上。通过抓住窜货方犯错的“软肋”,从而进行适度“威胁”和“恐吓”,效果很不错。
在这个以强凌弱的市场竞争规则里,有时适当地“野蛮”一下,能起到意想不到的效果,毕竟,“软的怕硬的,硬的怕不要命的”。